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시스템 유지보수

공장 초기화

마이크 공장 초기화

마이크 디스플레이의 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하고 "설정" 버튼을 5초 이상 길게 누르면(아래 그림 참조) 마이크가 공장 초기화 설정으로 복원되고 자동으로 재시작되며, 복원되는 항목은 다음과 같습니다:

그림

  • 번호;
  • 역할;
  • 마이크로폰 이득;
  • 디스플레이 밝기;
  • 대기 대기 시간;
  • 나중에 변경한 WIFI 이름 및 비밀번호;
  • 나중에 변경한 마이크 IP(유선 마이크에만 해당)
경고

공장 초기화 전에 반드시 "설정" --- "시스템 정보" --- "시스템 버전"의 OID와 MID가 요구사항에 부합하는지 확인하십시오(첫 번째 질문 참조). 그렇지 않으면 마이크가 WIFI에 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다;

호스트 공장 초기화

호스트 디스플레이의 "시스템 설정" --- "호스트 설정 정보"를 클릭하고 "공장 초기화(3S)" 버튼을 3초 이상 길게 누르면 호스트가 공장 초기화 설정으로 복원되고 자동으로 재시작되며, 복원되는 항목은 다음과 같습니다:

  • 회의 모드;
  • 최대 발언 인원 수;
  • 발언 카운트다운 모드 및 시간;
  • 카메라 추적 설정;

마이크 펌웨어 업그레이드(OTA 방식)

준비 작업

  • 업그레이드할 마이크 여러 개(전원 포함);
  • 무선 AP 1개(무선 마이크 업그레이드용), 또는 LAN 케이블 1개;
  • Windows 10/11 컴퓨터 1대;
  • 웹 플러그인 1개(파일 서버\common\webPackage\ DCSResourceServer_Setup_xxx.exe);
  • 마이크 펌웨어 xxx.bin 1개(파일 서버\massProduction\마이크\무선(또는 유선) 메인보드\ OTA 업그레이드 펌웨어);

작업 단계

  • 웹 플러그인을 설치합니다;
  • 컴퓨터를 무선 AP에 연결합니다(계정 비밀번호는 여기를 참조하십시오), 또는 LAN 케이블을 호스트의 EXT/LAN 포트에 연결하여 컴퓨터와 업그레이드할 장비가 동일한 네트워크에 있도록 합니다;
  • 호스트 웹 백그라운드 http://192.168.10.111에 접속합니다;
  • 마이크 펌웨어를 선택하고 업그레이드를 클릭하면 마이크 업그레이드(약 10초)가 완료된 후 자동으로 재시작됩니다;

그림

그림

경고

주의 1: 무선 AP에 연결하는 경우 컴퓨터의 방화벽을 끄고 이전 WIFI 네트워크를 잊어버리도록 설정하는 것을 권장합니다. 그렇지 않으면 AP에 연결된 후 인터넷에 접속할 수 없어 시스템이 자동으로 원래 WIFI로 네트워크를 전환하여 업그레이드가 실패할 수 있습니다;

경고

주의 2: 컴퓨터에 여러 개의 네트워크 카드가 있는 경우 다른 네트워크 카드를 끄고 하나의 네트워크 카드만 유지한 후 AP에 연결하는 것을 권장합니다;

정보

주의 3: 마이크의 "시스템 버전"이 250708보다 이전인 경우 "콘솔_20250708" 이전의 콘솔 버전과 함께 마이크 펌웨어 업그레이드를 수행해야 합니다;

그림

  • 무선 마이크 업그레이드 중 네트워크가 중단되거나 이상이 발생하면 아래 오류 메시지가 표시되며 동시에 마이크 암 표시등이 색상이 변경됩니다. 이때 네트워크가 정상임을 확인하고 업그레이드를 다시 시작하면 됩니다:

그림

  • 유선 마이크 업그레이드 중 네트워크가 중단되거나 이상이 발생하거나 5분이 지나도 업그레이드가 성공하지 않으면 다음 단계에 따라 작업하십시오:
  • 컴퓨터 IP를 192.168.10.110으로 설정하고 호스트 웹 백그라운드 --- 시스템 운영 --- 유선 마이크 펌웨어 업그레이드를 클릭하여 펌웨어를 선택하고 업그레이드 서비스를 다시 시작합니다;
  • 유선 마이크 전원을 끄고 마이크 측면의 버튼을 누른 상태에서 마이크에 전원을 공급하면 이때 마이크가 OTA 모드로 진입하며 모든 표시등이 지속적으로 빠르게 깜빡입니다;
  • 마이크가 업그레이드 상태로 진입하면 표시등이 빠르게 깜빡이는 것이 멈추며, 이때 마이크 업그레이드가 완료될 때까지 기다리면 됩니다;
  • 업그레이드에 성공하면 마이크가 자동으로 재시작됩니다. 마이크 디스플레이 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 시스템 정보 페이지의 "시스템 버전"이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오:

마이크 수량이 많은 경우 다음 방식으로 일괄 확인하는 것을 권장합니다:

  • 호스트 웹 백그라운드 --- "마이크 설정" --- "정보 페이지로 전환"(권장, 마이크 수량이 적당하여 개별 확인이 가능한 경우);
  • 호스트 웹 백그라운드 --- "마이크 설정" --- "스캔", 스캔 결과에서 마이크 버전을 확인하면 됩니다(호스트가 온라인 상태여야 함, 마이크 수량이 매우 많아 개별 확인이 불가능한 경우);

마이크 디스플레이 펌웨어 업그레이드(OTA 방식)

준비 작업

  • 이전 버전의 디스플레이 펌웨어(예: private_20250620)
  • 최신 버전의 디스플레이 펌웨어 1개(파일 서버\생산 자료\맞춤\디스플레이 펌웨어\마이크_xxx\private);
  • genLcdFirmwareDiff.sh 스크립트 1개;
  • mobaxterm 소프트웨어 1개;
  • 나머지는 "마이크 펌웨어 업그레이드 장"과 동일;

작업 단계(제조사 사후 서비스 담당자가 작업하는 것을 권장)

  • 마이크 디스플레이를 켜고 "설정" --- "시스템 정보" 페이지를 촬영하여 제조사 사후 서비스 담당자에게 제공하고 확인을 기다립니다;
경고

일괄 업그레이드할 마이크의 디스플레이 사양이 일치하는지 확인하십시오(브랜드, 모델, 크기 등). 일치하지 않으면 사후 서비스에 문의한 후 작업하는 것을 권장합니다;

  • 컴퓨터를 켜고 private_20250620, private_20251028을 genLcdFirmwareDiff.sh 스크립트와 동일한 디렉터리에 넣습니다;
  • mobaxterm을 열고 새 터미널을 생성합니다;
  • 일련의 명령을 입력합니다(genLcdFirmwareDiff.sh 스크립트가 D:\dcs 디렉터리에 있다고 가정):
  • $ cd /drives/d/dcs/
  • $ ./ genLcdFirmwareDiff.sh ./ private_20250620 ./ private_20251028
  • 실행이 완료되면 현재 디렉터리에 업그레이드 폴더 private_private_20250620_20251028이 생성됩니다;
  • 이후 마이크 펌웨어 업그레이드의 앞부분 대부분의 단계와 동일합니다;
경고

컴퓨터는 이전 WIFI 네트워크를 잊어버리는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 AP에 연결된 후 인터넷에 접속할 수 없어 네트워크가 원래 WIFI로 전환되어 업그레이드가 실패할 수 있습니다;

  • "콘솔.exe"를 열고 "관리자 로그인" --- "로그인" --- "마이크" --- "설정" --- "화면 OTA 업그레이드"를 선택한 후 "업그레이드 파일 업로드" 대화 상자를 클릭하고 위 단계의 private_20250620_20251028을 선택합니다. 아래 그림과 같습니다;

그림

  • 먼저 "취소"(이전 업그레이드가 중지되지 않았을 경우를 방지)를 클릭한 후 "확인"을 클릭하면 업그레이드가 시작되며, 이때 모든 마이크가 업그레이드 페이지로 진입하고 동시에 마이크 암 표시등이 켜집니다. 아래 그림과 같습니다:

그림

  • 업그레이드에 성공하면 마이크가 자동으로 재시작됩니다. 마이크 디스플레이 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 "LCD 버전"이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 아래 그림과 같습니다:

그림

정보
  • LCD 버전의 형식 정의는 다음과 같습니다:
  • 20250711: 연월일;
  • 221541: 시분초;
  • 일괄 업그레이드 디스플레이 펌웨어 시 개별 마이크 업그레이드가 실패하는 경우가 발생하면 이미 업그레이드된 마이크를 끄고 남은 마이크를 재시작한 후 콘솔의 "취소"를 클릭하고 "확인"을 다시 클릭하여 업그레이드를 다시 시작하면 됩니다;

마이크 디스플레이 펌웨어 업그레이드(TF 카드 방식)

준비 작업

  • 업그레이드할 마이크 여러 개(전원 포함);
  • 컴퓨터 1대;
  • TF 카드 1개, 8-128GB 모두 가능, FAT32 또는 exFAT 형식으로 포맷;
  • 카드 리더기 1개;
  • 최신 버전의 디스플레이 펌웨어 1개(파일 서버\xxx 전용 디렉터리\생산 자료\맞춤\디스플레이 펌웨어\마이크_xxx\private);

작업 단계

  • 컴퓨터를 켜고 디스플레이 펌웨어를 private 폴더로 압축 해제합니다(이름이 반드시 동일해야 함), TF 카드 루트 디렉터리에 복사합니다;
  • TF 카드를 마이크의 TF 카드 슬롯에 삽입합니다;
  • 마이크 전원을 켜서 디스플레이 펌웨어 업그레이드를 시작합니다;
  • 디스플레이에 완료되었다고 표시되면 마이크 전원을 끄고 TF 카드를 뽑은 후 마이크 전원을 다시 켭니다;
  • 업그레이드에 성공하면 마이크 디스플레이 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 "LCD 버전"이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 위 그림과 같습니다.

호스트 펌웨어 업그레이드(USB 케이블 방식)

준비 작업

  • 업그레이드할 호스트 1대(전원 포함);
  • Windows 7/10/11 컴퓨터 1대;
  • USB 케이블 1개;
  • MCUBootUtility.EXE 소프트웨어 1개(파일 서버\ massProduction\호스트\mcu\OTA 업그레이드 도구_mcuBootUtility);
  • 호스트 펌웨어 xxx.bin 파일 1개(파일 서버\ massProduction\호스트\mcu\양산 프로그래밍 또는 OTA 업그레이드 펌웨어);
정보

이 업그레이드 방법은 전면 패널에 OTA 업그레이드 인터페이스가 있는 호스트만 지원합니다;

작업 단계

  • 컴퓨터에서 MCUBootUtility를 압축 해제하고 bin/MCUBootUtility.exe를 실행합니다;
경고

소프트웨어의 저장 디렉터리에 중국어(한자)가 포함되어서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 프로그래밍 오류가 발생합니다;

  • 업그레이드 케이블 한쪽을 컴퓨터에, 다른 쪽을 호스트 전면 패널의 OTA 인터페이스에 연결하고 컴퓨터를 켭니다;
  • 호스트 전면 패널의 START와 STOP 버튼을 동시에 누른 상태에서 호스트 전원을 켜면 컴퓨터에서 USB 장치가 삽입된 소리가 들리고 장치 관리자에 "USB 입력 장치"가 나타납니다. 아래 그림과 같습니다:

그림

  • "MCUBootUtility.EXE" 소프트웨어를 열어 아래 그림과 같이 설정하고 Connect to ROM을 클릭합니다;

그림

  • 정상적인 경우 아래 그림과 같이 표시됩니다:

그림

그림

정보

이상이 발생하면 USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결한 후 Connect to ROM을 다시 시도하십시오;

  • 아래 그림의 값을 설정합니다(bin/s19/hex에서 호스트 펌웨어 xxx.bin을 선택)하고 write(Auto erase)를 클릭하면 프로그래밍이 시작되며, 아래쪽의 녹색 진행률 표시줄이 완료되면 프로그래밍이 완료됩니다. 아래 그림과 같습니다:
경고

펌웨어의 저장 디렉터리에 중국어(한자)가 포함되어서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 프로그래밍 오류가 발생합니다;

  • 업그레이드에 성공하면 호스트 디스플레이 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 정보 페이지의 "시스템 버전"이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오:

호스트 펌웨어 업그레이드(OTA 방식, 권장)

준비 작업

  • 업그레이드할 호스트(전원 포함);
  • 무선 AP 1개(무선 마이크 업그레이드용), 또는 LAN 케이블 1개;
  • Windows 10/11 컴퓨터 1대;
  • 웹 플러그인 1개(파일 서버\common\webPackage\ DCSResourceServer_Setup_xxx.exe)
  • 호스트 펌웨어 xxx.bin 1개(파일 서버\massProduction\호스트\mcu\OTA 업그레이드 펌웨어);

작업 단계

  • 웹 플러그인을 설치합니다;
  • 컴퓨터를 무선 AP에 연결합니다(계정 비밀번호는 여기를 참조하십시오), 또는 LAN 케이블을 호스트의 EXT/LAN 포트에 연결하여 컴퓨터와 업그레이드할 장비가 동일한 네트워크에 있도록 합니다;
  • 호스트 웹 백그라운드 http://192.168.10.111에 접속합니다;
  • 호스트 펌웨어를 선택하고 업그레이드를 클릭하면 호스트 업그레이드(약 10초)가 완료된 후 자동으로 재시작됩니다;

그림

정보

20260501 이후 버전의 호스트만 지원됩니다. 이전 버전은 해당 장을 참조하십시오;

호스트 디스플레이 펌웨어 업그레이드

준비 작업

  • 업그레이드할 호스트 1대(전원 포함);
  • 컴퓨터 1대;
  • TF 카드 1개, 8-128GB 모두 가능, FAT32 또는 exFAT 형식으로 포맷;
  • 카드 리더기 1개;
  • 디스플레이 펌웨어 1개(파일 서버\xxx 전용 디렉터리\생산 자료\맞춤\디스플레이 펌웨어\호스트_xxx\private);

작업 단계

  • 컴퓨터를 켜고 디스플레이 펌웨어를 private 폴더로 압축 해제합니다(이름이 반드시 동일해야 함), TF 카드 루트 디렉터리에 복사합니다;
  • TF 카드를 호스트 전면 패널 디스플레이의 TF 카드 슬롯에 삽입합니다;
  • 호스트 전원을 켜서 디스플레이 펌웨어 업그레이드를 시작합니다;
  • 디스플레이에 완료되었다고 표시되면 호스트 전원을 끄고 TF 카드를 뽑은 후 호스트 전원을 다시 켭니다;
  • 업그레이드에 성공하면 마이크 디스플레이 "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 "LCD 버전"이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 아래 그림과 같습니다:

그림

정보

LCD 버전의 형식은 다음과 같습니다: 20250711: 연월일; 221541: 시분초;

상태 코드

마이크와 호스트의 상태 코드 설명

  • 본 시스템은 상태 코드를 사용하여 시스템의 현재 실행 상태를 나타내며, 구체적인 인코딩은 다음 표와 같습니다:
코드값설명해당 처리 방법
0x1시스템 미등록
0x2마이크 IP 충돌무선 마이크: 일반적으로 이 문제가 없음;
유선 마이크: IP 충돌이 발생한 장치가 자동으로 IP를 업데이트하며, 효과가 없으면 별도로 IP를 설정할 수 있음
0x4마이크 ID 충돌충돌이 발생한 마이크에 대해 별도로 ID를 설정하면 됨
0x8시스템 접속 가능 최대 마이크 수량 초과사후 서비스 담당자에게 연락하십시오
0x10시간 읽기 실패MCU 코어 보드가 디버그 상태인가요?
DSP 코어 보드가 반대로 삽입되었나요?
DCS_SRV_MB_V305 이상 메인보드가 DCS_SRV_FP_V205 이하 버전의 전면 패널과 함께 사용되었나요?
0x20구성 읽기 실패0x10과 동일
0x40내부 테스트용
0x80내부 테스트용
0x100등록 코드 해석 실패등록기 버전이 정확한가요?
20251114 이전에는 v2 등록기 사용
20251114(포함) 이후에는 v3 또는 더 높은 버전의 등록기 사용
0x200등록 코드 검증 실패0x10과 동일
0x400시스템 만료됨사후 서비스 담당자에게 연락하십시오
0x800내부 테스트용
0x1000내부 테스트용
0x2000시스템 온도 60도 초과장비 실행 환경 온도가 30도 이하인지 확인하십시오
0x4000출하 3개월 평가판 만료
0x8000일반 오류

상태 코드 보기

  • 20250620 버전

그림

그림

  • 20251120 버전 및 이후

그림

그림

FAQ(지속 업데이트)

Q: 마이크 전원을 켠 후 계속 네트워크에 연결되지 않음

A:

  • AP가 켜져 있는지 확인하십시오;
  • LAN 케이블이 정상인지 확인하고 필요시 교체하여 테스트하십시오;
  • 마이크를 공장 초기화해 보십시오;
  • 마이크 디스플레이를 클릭 --- "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하여 시스템 버전을 확인하고 사후 서비스 담당자에게 피드백하십시오;

Q: 무선 마이크 전원을 켠 후 모든 표시등이 계속 켜짐

A:

  • 호스트가 켜져 있고 LAN 케이블이 WIFI 네트워크 포트에 꽂혀 있는지 확인하십시오;

Q: 유선 마이크 전원을 켠 후 모든 표시등이 계속 켜지거나, 표시등이 꺼진 후 발언할 수 없거나, 디스플레이의 네트워크 상태가 계속 연결되지 않음을 표시하거나, 디스플레이에 네트워크가 연결되었다고 표시되지만 호스트에 연결되지 않음(주의: 스위치 박스를 사용할 때 호스트에 연결하지 않아도 유선 마이크는 네트워크가 연결되었다고 표시함)

A:

  • 호스트가 켜져 있는지 확인하십시오;
  • 호스트 모델을 확인하여 무선 모델인지 확인하십시오(유선 마이크 접속 불가);
  • 유선 마이크에서 호스트까지의 링크가 정상인지 확인하십시오;
  • 전면 패널의 해당 채널 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오. 켜지지 않았다면 다음 단계의 문제일 가능성이 높습니다;
  • 호스트 메인보드에 항공 헤드와 네트워크 포트를 동적으로 전환하는 기능이 있는지 확인하십시오;
  • 호스트 디스플레이를 클릭 --- "마이크 설정" --- "유선 채널"을 클릭하여 디스플레이 구성에 따라 유선 마이크의 연결선이 올바른 항공 헤드 또는 RJ45 인터페이스에 꽂혀 있는지 확인하십시오;

그림


Q: 마이크 전원을 켠 후 마이크 암, 버튼, 실행 상태 표시등이 모두 빠르게 깜빡임

A:

  • 이 문제가 발생하면 일반적으로 3가지 경우가 있으므로 먼저 마이크 디스플레이 --- "설정" --- "시스템 정보" --- 오른쪽 상단의 상태 코드를 확인하여 판단하십시오:
      1. IP 충돌(유선 마이크에만 해당), 이 경우 마이크가 자동으로 자신의 IP를 1 증가시키며, 이때 해당 마이크를 재시작하면 됩니다. 여전히 IP를 설정해야 하는 경우 IP 설정 장을 참조하여 해결하십시오;
      1. ID 충돌, 이 경우 마이크가 자동으로 자신의 ID를 1 증가시키며, 이때 해당 마이크를 재시작하면 됩니다. 여전히 ID를 설정해야 하는 경우 ID 할당 장을 참조하여 해결하십시오;
      1. 시스템이 접속 가능한 최대 마이크 수량을 초과, 사후 서비스 담당자에게 연락하십시오;

시스템에 무선 마이크 + 유선 마이크가 동시에 있는 경우 먼저 모든 무선 마이크를 켜고 무선 마이크가 모두 호스트에 연결된 후 모든 유선 마이크를 켜십시오. IP 또는 ID 충돌이 있는 경우 해당 유선 마이크만 재시작하면 됩니다;


Q: 오디오 비디오 품질 문제

A:

  • WIFI가 유효 범위 내에 있는지 확인하십시오. 장애물 없이 50m 거리 내;
  • WIFI 신호가 5GHz인지 확인하십시오. 2.4GHz가 아닙니다;
  • 마이크 디스플레이 --- "설정" --- "시스템 정보"를 클릭하고 호스트 디스플레이 --- "시스템 정보" --- "새로고침"을 클릭하여 다음과 같이 먼저 초기 판단을 하십시오:
      1. 패킷 손실 카운트 또는 패킷 손실률이 너무 빠르게 증가하는 경우: 일반적으로 마이크와 AP의 거리가 너무 멀거나 다른 5G 신호의 간섭이 있습니다. 위 문제를 순서대로 제거한 후 다시 테스트해 보십시오;
      1. 언더런 카운트가 너무 빠르게 증가하는 경우: 일반적으로 AP 실행 시간이 너무 길어 네트워크 패킷 손실이 너무 빈번한 경우입니다. AP를 재시작해 보십시오;

Q: 호스트 전원을 켠 후 STATUS 상태 표시등이 깜빡이지 않음

A: 호스트가 무선 라우터에 연결된 LAN 케이블이 잘 꽂혀 있는지, 네트워크 포트 표시등이 켜져 있는지, 무선 라우터가 켜져 있는지 확인하십시오;


Q: 호스트 웹페이지에 로그인할 수 없음

A: 상태 표시등을 관찰하여 정상적으로 깜빡이면 컴퓨터를 사용하여 장비의 IP 주소 192.168.10.111로 ping을 실행하여 장비가 정상적으로 실행 중인지 먼저 확인하십시오;


Q: 호스트 디스플레이에 문자만 표시되고 아이콘이 보이지 않음

A: 호스트 디스플레이는 2개의 배치 DC48270S043(구형), DC48270DN043(신형)이 있으므로 모델을 구분하여 필요에 따라 프로그래밍하십시오;


Q: 호스트 전원을 켜고 마이크 전원을 켜 발언했으나 시스템에서 소리가 출력되지 않음

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • 디스플레이 --- 시스템 설정 --- 시스템 등록을 통해 호스트가 평가판 기간이 만료되었는지 확인하십시오?
  • 후면 볼륨 노브가 최소 위치에 놓여 있지는 않습니까?
  • 음원을 후면 임의의 AUDIO IN 인터페이스에 연결했을 때 AUDIO OUT에서 루프백 출력이 있습니까?
  • 호스트 디스플레이 홈화면와 시스템 정보 페이지를 촬영하여 사후 서비스 담당자가 확인할 수 있도록 제공하십시오;
경고

다음은 전문가만 작업할 수 있습니다:

  • 섀시 내부의 호스트 메인보드, MCU 코어 보드, DSP 코어 보드의 3개 화살표가 일치하는 순서로 장착되었는지 확인하십시오;
  • 릴레이가 흡착되었는지 확인하십시오(호스트 메인보드 LED1 표시등이 켜져 있는지);
  • DCS_SRV_MB_V304 이상 버전의 메인보드의 경우:
    • J30이 단락 처리되었는지 확인하십시오;

Q: 호스트에서 시간과 등록 코드를 저장할 수 없음

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • 코인 배터리가 설치되었는지, 배터리 전압이 3V 정도인지 확인하십시오?
  • DSP 코어 보드가 올바른 위치에 삽입되었는지 확인하십시오?
  • 스탬프 홀 코어 보드의 납땜이 정상적인지 확인하십시오;
경고

다음은 전문가만 작업할 수 있습니다:

  • 섀시 내부의 호스트 메인보드 버전을 확인하십시오. v305 대형 메인보드는 v205 이상 버전의 전면 패널과 함께 사용해야 합니다;

Q: 등록 코드 입력 후 오류가 표시됨

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • 고객 서비스에 제공한 기계 코드가 정확한가요?
  • 호스트에 구성 코드가 설정되었나요?
  • 호스트 시간이 로컬 시간과 너무 많이 벗어났나요?

Q: 회의 관리 플랫폼 설치, 재시작 후 플랫폼 웹페이지를 열 수 없음

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • 회의 관리 플랫폼을 기본 C 드라이브에 설치했나요?
  • 포트가 충돌하는지 확인하십시오. 1) Windows에서는 netstat -ano | findstr 80, 2) Unix에서는 netstat -apn | grep 80을 사용하여 현재 시스템에 이미 다른 소프트웨어가 80 포트를 사용하고 있는지 확인하십시오;

Q: 유선 마이크 전원을 켠 후 계속 네트워크에 연결되지 않음

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • 네트워크 배선이 올바른지 확인하십시오;
  • 호스트의 유선 채널이 올바른 항공 헤드 또는 네트워크 포트로 설정되었는지 확인하십시오;

Q: 호스트 디스플레이에 배터리 전량이 낮거나 배터리가 설치되지 않았다고 표시됨

A: 다음 순서대로 차례로 확인하십시오:

  • CR1220 코인 배터리가 설치되었는지 확인하십시오;
  • CR1220 코인 배터리가 설치되었고 출하일로부터 12개월이 초과하지 않은 경우 회의 시스템이 있는 네트워크에 연결하여 콘솔을 사용하여 호스트에 시간 동기화를 수행하십시오;