Saltar al contenido principal

Mantenimiento del Sistema

Reiniciar la planta.

El micrófono está de vuelta en el negocio.

Haga clic en " Configuración " -- Información del sistema en la pantalla para presionar el botón " Configuración " durante más de cinco segundos (ver la figura siguiente). El micrófono restaurará la configuración de fábrica y se reiniciará automáticamente. Los elementos que se restaurarán son:

Figure

  • Numeración;
  • Funciones;
  • Ganancia de micrófonos;
  • Muestra el brillo;
  • Tiempo de espera;
  • Posteriormente se cambiaron los nombres y contraseñas de WIFI;
  • Textbox IP (sólo por cable) para cambios posteriores
aviso

Antes de regresar a la planta, es importante confirmar si los AID y los MID en Versiones del Sistema cumplen con los requisitos (Ref. 1), lo que puede dar lugar a que el micrófono no se conecte a WIFI;

La computadora central está de vuelta en el negocio.

Haga clic en la pantalla de host 'Configuración del sistema ' -- Información de configuración del host ' , durante mucho tiempo pulse el botón "Return Out of Plant (3S)" durante más de tres segundos. La oportunidad principal es restaurar la configuración de la planta y reiniciar automáticamente. Los elementos que serán restaurados son:

  • a) Modalidades de las reuniones;
  • Número máximo de oradores;
  • a) Patrón de la cuenta atrás y momento en que se formulan las declaraciones;
  • Configuración del seguimiento de vídeo;

Mejora de la solidez de la garganta (modo OTA)

Trabajos preparatorios

  • Varios tubos (incluida la potencia) que deben actualizarse;
  • Un AP inalámbrico (para la actualización de teléfonos inalámbricos) o una línea web;
  • Windows 10/11 ordenador uno;
  • Complemento web uno (servidor de archivos \common\webPackage\DCSResourceSver_Setup_xx.exe);
  • Uno (servidor de archivos \massProducción\teléfono \ Inalámbrico (o cableado) mainboard \OTA upgrade) );

Medidas operacionales

  • Instalación de complementos de páginas web;
  • Conecte los ordenadores al AP inalámbrico (referencia de código de cuenta aquí) o al portal EXT/LAN, donde el mainframe está conectado a través de una línea web, es decir, para garantizar que el ordenador se encuentre en la misma red que el equipo a actualizar;
  • Acceso al backstage web de mainframe http://192.168.10.111;
  • Seleccione un micrófono sólido, haga clic en la actualización y la actualización (aproximadamente 10 segundos) se reiniciará automáticamente;

Figure

Figure

aviso

Nota 1: Si está conectado Wireless AP, se recomienda instalar un ordenador para cerrar el cortafuegos y olvidar la red WIFI anterior, o si la red WIFI se desconecta después de un período de tiempo, el sistema cambiará automáticamente la red a la WIFI original, lo que provocará un fallo en la actualización;

aviso

Nota 2: Cuando los ordenadores tienen múltiples tarjetas web, se recomienda que se cierren otras tarjetas web y que se conserve sólo una tarjeta web antes de conectar AP;

info

Nota 3: Si la "versión del sistema" del micrófono es anterior a 250708, deberá actualizarse utilizando la versión de la tabla de control antes de "consist_20250708" ;

Figure

  • En caso de interrupciones de red o anomalías durante la actualización inalámbrica, se mostrarán las siguientes pistas de error, y la luz de señal cambiará de color, siempre y cuando se garantice que la red es normal y la actualización se puede reiniciar:

Figure

  • Si la red se interrumpe o es anormal o no se ha actualizado durante más de cinco minutos, deberán tomarse las siguientes medidas:
  • Ajuste el ip del ordenador a 192.168.10.110, haga clic en la parte posterior de la web del mainframe -- system-wire -- actualización del dispositivo del cable-teléfono, seleccione el sólido y reinicie el servicio de actualización;
  • b) Apague la energía del teléfono por cable, presione la tecla del lado del teléfono y llame al teléfono cuando el teléfono entre en modo OTA, y todas las luces seguirán centelleando rápidamente;
  • Cuando el micrófono se actualiza, la luz detiene la centelleación rápidamente, en espera de la finalización de la actualización;
  • Si la actualización tiene éxito, el micrófono se reiniciará automáticamente. Haga clic en la pantalla " Configuración " - " Información del sistema " - para ver si la versión del sistema de la página de información del sistema se ha actualizado a la última:
tip

Si hay un mayor número de micrófonos, se recomienda que se vean en lotes como sigue:

  • Backstage de mainframe web -- "Configuración de ciclos" -- "Cambio a páginas de información" (recomendado, adecuado para el número correcto de micrófonos, disponible caso por caso);
  • Backstage de mainframe web -- "Cycle Settings" -- "Scanning" -- es suficiente para observar la versión celular de los resultados del escaneo (el host es requerido para estar en línea y adecuado para el gran número de micrófonos que no pueden ser vistos en una base caso por caso);

Actualización de la pantalla del software sólido (modo OTA)

Trabajos preparatorios

  • La versión anterior del ancla de visualización (suponiendo que private_20250620)
  • La versión más reciente del ancla de pantalla (servidor de archivos \ información de producción \ Personalización \ pantalla de escudo \phone_xx\privado);
  • genLcdFirmwareDiff.sh script one;
  • a) Programa informático Mobaxterm uno;
  • El resto es el mismo que la "sección de actualización de la solidez del teléfono" ;

Medidas operacionales (sugerencia de ser operadas por personal de la fábrica después de la venta)

  • Abra la pantalla del micrófono y grabe la página Información del sistema de ajustes al post-venta, a la espera de confirmación por el post-soldado;
aviso

Por favor, confirme la coherencia de las especificaciones de pantalla (marcas, modelos, tamaños, etc.) de los tubos que deben actualizarse en lotes y, en caso contrario, recomiende que estén disponibles después de la venta;

  • a) Abrir el ordenador y colocar privado_20250620, privado_20251028 en el mismo directorio que el script genLcdFirmwareDiff.sh;
  • Abrir mobaxterm y crear una nueva terminal;
  • Introduzca el comando series (suponiendo que el script genLcdFirmwareDiff.sh esté bajo el directorio D:\dcs):
  • $cd /drives/d/dcs/
  • $. /genLcdFirmwareDiff.sh. / private_20250620. / private_20251028
  • Al finalizar, actualizar carpeta private_private_20250620_20251028
  • a) La mayoría de los primeros pasos para mejorar el dispositivo del mismo teléfono, según se indica a continuación;
aviso

Sería mejor que los ordenadores olvidaran la red WIFI anterior, de lo contrario la falta de acceso a la AP daría lugar a una red de vuelta a la WIFI original, lo que daría lugar a un fallo en la actualización;

  • Abra Console.exe, haga clic en Administrador Login - - Login - - Telescopio - - Configuración - Seleccione Interfaz de actualización OTA - Haga clic en el cuadro de diálogo Subir actualización Archivo y seleccione private_20250620_20251028, como se muestra en la figura de abajo;

Figure

  • Haga clic en " Cancelar " (para evitar que la actualización anterior no se detenga) y haga clic en " Confirmar " para iniciar la actualización, momento en el que todos los micrófonos entrarán en la página de actualización, mientras que los faros se activarán, como se muestra en la figura siguiente:

Figure

  • Si la actualización tiene éxito, el micrófono se reiniciará automáticamente. Haga clic en la "Configuración del sistema" en la pantalla - "Información del sistema" - para ver si la "versión LCD" ha sido actualizada hasta la fecha, como se muestra en los siguientes gráficos:

Figure

info
  • El formato de la versión LCD se define de la siguiente manera:
  • 20250711: Mes del año;
  • 221541: minutos;
  • Cuando una actualización por lotes muestra un dispositivo seguro, en caso de que no se actualice el micrófono individual, basta con cerrar el micrófono actualizado, reiniciar el restante, hacer clic en la " cancelación " de la tabla de control y hacer clic en la actualización " confirmar " ;

Actualización de la pantalla del software sólido (modo TFC)

Trabajos preparatorios

  • a) Una serie de cilindros (incluida la energía eléctrica) que se actualizarán;
  • Una computadora;
  • Una tarjeta TF, 8-128GB, formateada en formato FAT32 o exFAT;
  • a) Un lector de tarjetas;
  • La versión más reciente del ancla de pantalla (servidor de archivos \xx-catálogo específico \ información de producción \ Personalización \ pantalla \phone_xx\privado);

Medidas operacionales

  • a) Abrir el ordenador y deprimir los bloqueos de pantalla en la carpeta privada (los nombres deben ser idénticos), copiándolos al directorio TF kagan;
  • Inserta una tarjeta TF en la ranura TF del micrófono;
  • Encienda el micrófono y comience a actualizar la visualización de los sólidos;
  • Se completan los consejos de pantalla, se apaga la energía celular, se sacan las tarjetas TF y se vuelve a abrir la energía celular;
  • Si la actualización tiene éxito, haga clic en la pantalla “Configuración del sistema” - “Información del sistema” - para ver si la “versión LCD” ha sido actualizada hasta la fecha, como se muestra en la figura anterior.

Actualización del dispositivo anfitrión (modo de cable USB)

Trabajos preparatorios

  • Una computadora central (incluida la potencia) que se actualizará;
  • Windows 7/10/11 ordenador uno;
  • a) Uno de los cables USB;
  • MCUBootUtility.EXE software one (servidor de archivos\massProduction\host\mcu\OTA upgrade tool_mcuBootUtility);
  • Host fixture xx.bin archivo uno (servidor de archivos \massProducción \ host \mcu\ Quema de volumen u OTA Upgrade Solid > );
info

Este método de actualización solo admite el mainframe con la interfaz de actualización OTA en el frente;

Medidas operacionales

  • Ordenador descomprimiendo MCUbootUtility, abriendo bin/MCUbootUtility.exe;
aviso

b) El repositorio de programas informáticos no debería contener chino porque causaría anomalías en la combustión;

  • b) Inserte uno de los cables mejorados en la computadora y el otro en la interfaz OTA en el panel frontal de la computadora central para abrir la computadora;
  • Al mismo tiempo, mantenga los botones START y STOP en el panel frontal del mainframe, encienda la energía del mainframe, el ordenador oirá el sonido de un plug-in de Usb, y el administrador del dispositivo aparecerá como un "dispositivo de entrada USB", como se muestra en la figura siguiente:

Figure

  • Abra el software "MCUBOOTUTITY.EXE" y haga clic en Conectarse a la ROM de la siguiente manera;

Figure

  • Si es normal, se muestran los siguientes gráficos:

Figure

Figure

info

En caso de anomalía, inserte usb e intenteConnect a ROM;

  • Establezca el valor de la siguiente gráfica (bin/s19/hex) para seleccionar el accesorio del host para xx.bin, de modo que pueda grabarlo haciendo clic en la escritura (Borrar automáticamente) hasta que la barra de progreso verde inferior esté terminada, como se muestra en la figura siguiente:
aviso

b) El repositorio de hardware no debería contener chino porque causaría anomalías en la combustión;

  • Si la actualización tiene éxito, haga clic en la pantalla del host Configuración - Información del sistema - para ver si la versión del sistema de la página de información se ha actualizado a la última:

Actualización del accesorio del host (modo OTA, recomendado)

Trabajos preparatorios

  • Equipo a actualizar (con energía);
  • Un AP inalámbrico (para la actualización de teléfonos inalámbricos) o una línea web;
  • Windows 10/11 ordenador uno;
  • Complemento web uno (servidor de archivos\common\webPackage\DCSResourceSver_Setup_xx.exe)
  • Host fixture xx.bin one (servidor de archivos \massProduction\host\mcu\OTA firmware de actualización );

Medidas operacionales

  • Instalación de complementos de páginas web;
  • Conecte los ordenadores al AP inalámbrico (referencia de código de cuenta aquí) o al portal EXT/LAN, donde el mainframe está conectado a través de una línea web, es decir, para garantizar que el ordenador se encuentre en la misma red que el equipo a actualizar;
  • Acceso al backstage web de mainframe http://192.168.10.111;
  • Seleccione el sólido del host, haga clic en la actualización y reinicie automáticamente cuando se complete la actualización del host (aproximadamente 10 segundos);

Figure

info

Las máquinas sólo después de la versión 20260501, para las que se hace referencia;

Actualizaciones de seguridad de la pantalla de host

Trabajos preparatorios

  • Una computadora central (incluida la potencia) que se actualizará;
  • Una computadora;
  • Una tarjeta TF, 8-128GB, formateada en formato FAT32 o exFAT;
  • a) Un lector de tarjetas;
  • Muestra uno de los elementos seguros (servidor de archivos \xx catálogo dedicado \ información de producción \ Personalización \ mostrar ancla_xx\privado);

Medidas operacionales

  • a) Abrir el ordenador y deprimir los bloqueos de pantalla en la carpeta privada (los nombres deben ser idénticos), copiándolos al directorio TF kagan;
  • Insertar una tarjeta TF en una ranura de la tarjeta TF en la pantalla frontal del host;
  • Inicie el host y comience a actualizar las pantallas;
  • Se completan los consejos de pantalla, se apaga la alimentación del host, se sacan las tarjetas TF y se vuelve a abrir la energía del host;
  • Si la actualización tiene éxito, haga clic en la pantalla “Configuración del sistema” - “Información del sistema” - para ver si la “versión LCD” ha sido actualizada hasta la fecha, como se muestra en los gráficos siguientes:

Figure

info

El formato de la versión LCD es el siguiente: 20250711: Mes del año; 221541: minutos;

Código de estado

Descripción condicional del micrófono y del host

  • El sistema utiliza códigos de estado para indicar el estado actual de funcionamiento del sistema, que están codificados como sigue:
Valor de códigoAnotacionesEnfoque recíproco
0x1Sistema no registrado
0x2Conflicto de IP de teléfonoMicrófonos inalámbricos: no hay problema general;
Cables: los conflictos IP actualizarán automáticamente IPs y, si no son válidos, los configurarán por separado
0x4Conflicto de identificación de teléfonoSólo tienes que establecer la identificación para el conflicto.
0x8Número máximo de micrófonos más allá del acceso al sistemaPóngase en contacto con el personal post-venta.
0x10No se pudo crear la carpeta «%s»: %s¿El core board de la MCU está en estado de depuración?
¿Invierte el core board de la DSP?
DCS_SRV_MB_V305 y superior ¿concuerdan los front boards debajo de DCS_SRV_FP_V205?
0x20Falló la lectura de la configuraciónIgual que 0x10
0x40Para ensayos internos
0x80Para ensayos internos
0x100No se pudo crear la carpeta «%s»: %sAntes de la correcta versión de registro
2051114, después de la matriculación V2
20511114, después de la matriculación V3 o superior
0x200No se pudo crear la carpeta «%s»: %sIgual que 0x10
0x400Sistema caducadoPóngase en contacto con el personal post-venta.
0x800Para ensayos internos
0x1000Para ensayos internos
0x2000Temperatura del sistema superior a 60 grados.Por favor, asegúrese de que el equipo está funcionando a temperaturas inferiores a 30 grados.
0x4000Expiración del período de prueba de tres meses
0x8000Error común

Ver códigos de estado

  • Versión 20250620

Figure

Figure

  • 20251120 y más allá

Figure

Figure

Preguntas frecuentes (continuando la actualización)

** P: No se puede conectar a la red después de que el micrófono ha sido activado**

A:

  • Comprobar si AP está abierto;
  • Comprobar la normalidad de la red y, en caso necesario, solicitar un ensayo de sustitución;
  • b) Intentar restablecer la carpeta de diálogo en la fábrica;
  • Haga clic en la pantalla del micrófono -- "Setup" -- "Información del sistema", vea la versión del sistema y vuelva al post-vendedor;

** P: Todas las luces continúan activadas después de que se activen los teléfonos inalámbricos**

A:

  • Compruebe si el host está abierto o si la red está conectada al portal WIFI;

P: Todas las balizas que permanecen activas después del encendido, o que no pueden hablar después de que la señal está apagada, o la red en la pantalla que no está conectada, o que muestra que la red está conectada pero no puede conectarse al mainframe (nota: cuando se utiliza el cuadro de conmutación, incluso en ausencia del host, se muestra que la red está conectada)

A:

  • Compruebe si el anfitrión está encendido o no;
  • Compruebe el tipo de host y si es inalámbrico (no soporta el acceso al teléfono por cable);
  • Comprobar los enlaces normales de los teléfonos con cable a la computadora central;
  • b) Si el semáforo delantero se ha activado o, de no ser así, es probable que sea el siguiente paso;
  • Confirma la funcionalidad del mainframe para cambiar dinámicamente los enchufes y portales de aviación;
  • Haga clic en la pantalla del host -- "Configuración de cable" -- "Cable Channel" para comprobar si la conexión telefónica por cable se inserta en la cabeza aeronáutica correcta o interfaz RJ45, dependiendo de la configuración de la pantalla;

Figure

** P: Cuando el micrófono está encendido, los polos, los botones, las luces indicadoras actuales son centelleo rápido**

A:

  • Hay tres tipos de situaciones en las que este problema suele ocurrir, pero primero mira la pantalla del micrófono -- "Setup" -- "Información del sistema" -- el código de estado de la esquina superior derecha.
      1. Conflicto IP (este problema existe sólo para el teléfono) y cuando esto ocurre, el micrófono automáticamente añade uno a su IP, de modo que simplemente necesita reiniciarse, y si todavía se necesita una IP, se puede resolver configurando el capítulo IP;
      1. Los conflictos de ID ocurren y cuando esto ocurre, el micrófono aumenta automáticamente su ID por uno, de modo que simplemente necesita ser reiniciado, y si todavía se necesita un ID, por favor consulte el capítulo ID;
      1. El sistema supera el número máximo de micrófonos disponibles, en contacto con el personal post-venta;
tip

Si el sistema va acompañado de teléfonos inalámbricos más teléfonos por cable, se recomienda que todos los teléfonos inalámbricos se abran primero, que todos los teléfonos inalámbricos se conecten al host y luego se abran todos los teléfonos por cable y que, en caso de conflicto de IP o ID, se reactiven los micrófonos por cable correspondientes;

P: Problemas de calidad de vídeo de audio

A:

  • a) Vele por que la WIFI se encuentre a menos de 50 metros de distancia efectiva y sin protección;
  • Asegúrese de que la señal WIFI es de 5 GHz en lugar de 2,4 GHz;
  • Haga clic en el monitor -- "System set" -- -- "System information", haga clic en la pantalla del host -- "System information" -- "System update" y realice una determinación preliminar basada en lo siguiente:
      1. Si el conteo de caída o la tasa de abandono aumenta demasiado rápido: generalmente es la distancia entre el micrófono y AP, o hay interferencia con otras señales 5G, la prueba se puede probar después de que el problema ha sido eliminado;
      1. Si el recuento de retardos aumenta demasiado rápido: es generalmente el tiempo de ejecución de AP que resulta en las caídas de red con demasiada frecuencia que el AP puede tratar de reiniciar el AP;

** P: Indicador de estado STATUS no parpadea cuando el mainframe está encendido**

A: Por favor, compruebe si la red de host conectada al router inalámbrico está conectada, la luz del portal está encendida y el router inalámbrico está encendido;

** P: Página de host no disponible**

A: Luces indicadoras de estado de observación, si el centelleo es normal, utilizando la dirección IP 192.168.10.111 para el equipo de ping, para confirmar el funcionamiento normal del equipo;

Q: Pantalla de host mostrar sólo texto, no icono

A: Monitores de host con dos lotes DC48270S043 (antiguo) y DC48270DN043 (nuevo), escriba claramente quemado según sea necesario;

** P: Host encendido, micrófono encendido y voz encendido, sistema sin salida de sonido**

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • Observe si el host ha pasado el período de prueba mostrando la pantalla -- configuración del sistema -- registro del sistema?
  • ¿El botón de volumen de atrás llegó a la posición más pequeña?
  • ¿Hay una salida de eco para AUDIO OUT que conecte la fuente de audio a cualquier interfaz AUDIO IN en la parte posterior?
  • La página principal de la pantalla del host y la página de información del sistema se graban para la confirmación posterior a la venta;
aviso

Sólo para los profesionales está disponible lo siguiente:

  • Comprobar si las tres flechas del mainframe board, el core board de MCU y el core board de DSP están ensambladas en el mismo orden;
  • a) Si el aparato de relé es sorbente (si se activa la baliza LED1 en el tablero);
  • Para DCS_SRV_MB_V304 y superiores:
    • Si se ha reducido el número de J30;

Q: El host no pudo ahorrar tiempo y código de registro

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • ¿Las celdas de botón están instaladas y el voltaje de la batería alrededor de 3V?
  • ¿Está el núcleo DSP en la posición correcta?
  • Comprobación de la soldadura de la placa central del agujero de la estampilla;
aviso

Sólo para los profesionales está disponible lo siguiente:

  • a) Comprobar la versión de la computadora central dentro del contenedor, con una placa base de v305 correspondiente a la placa delantera de la versión de v205 y superior;

Q: Error al solicitar después de la entrada del código de registro

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • ¿Es correcto el código de la máquina dado al servicio de invitados?
  • ¿Está configurado el host?
  • ¿Hay demasiadas desviaciones entre la hora de acogida y la hora local?

P: Página web de la Plataforma de Gestión de Conferencias instalada, reiniciada e incapaz de abrirla

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • ¿La plataforma de gestión de reuniones está instalada en el disco c por defecto?
  • Comprobar los conflictos de puerto, 1) ventana, utilizando netstat-no ndstr 80, 2) unix, utilizando netstat-apn grep 80 para ver si hay otro software en el sistema actual que utiliza 80 puertos;

** P: No hay conexión a la red después de que la escucha haya sido activada**

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • Por favor, compruebe la conexión correcta a la red;
  • Si el canal de cable principal está configurado como el cabezal o nodo correcto del fuselaje;

Q: Pantalla de host baja o celdas de alerta de pantalla desinstalada

A: Por favor, consulte en el siguiente orden:

  • Compruebe que se ha instalado la batería del botón CR1220;
  • Si la batería del botón CR1220 ha sido instalada y la fecha de salida no supera los 12 meses, podrá estar conectada a la red en la que se encuentre el sistema de conferencias emparejando el mainframe con una tabla de control;